Hotel ritz carlton dorado: Resort exclusivos en el Caribe
El estándar de oro del hotel Ritz-Carlton de Estados Unidos
En los Estados Unidos, la compañía de inversión Ritz-Carlton fue fundada por Albert Keller, quien compró y vendió la franquicia con ese nombre.
EL HOTEL RITZ-CARLTON EL ESTÁNDAR DE ORO Fuente: https://www.ritzcarlton.com
A principios del siglo XX, varios hoteles eran conocidos como “Ritz-Carlton” en lugares como Boston, Filadelfia, Pittsburgh, Atlantic City y Boca Raton. Sin embargo, en 1940, ninguno de los hoteles estaba en funcionamiento, excepto el Ritz-Carlton en Boston.
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El hotel encarna la mejor experiencia de lujo, el ingenio yanqui y la sensibilidad social de Boston.
Los estándares de servicio, comidas y comodidades en este hito de Boston han servido como punto de referencia para todos los futuros hoteles y resorts Ritz-Carlton en todo el mundo.
The Ritz-Carlton, Boston, ha revolucionado la hospitalidad estadounidense al llevar el lujo al entorno hotelero:
- Baño privado en cada habitación.
- Tejidos más ligeros en la habitación de invitados para un lavado más completo.
- Corbata blanca y mandil uniforme para los camareros, corbata negra para el maître y chaqué para el resto del personal, contribuyendo a una apariencia formal y profesional.
- Flores frescas extensas en todas las áreas públicas.
- Menú a la carta que brinda opciones a los comensales.
- Cocina gourmet utilizando los ingeniosos métodos culinarios de Auguste Escoffier.
- Vestíbulos pequeños y acogedores para una experiencia de huésped más personalizada.
The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC se formó en 1983. Dirigida por el presidente y padre fundador Colgate Holmes, junto con Horst Schulze, Joe Freney, Ed Staros y Herve Hamler, la compañía comenzó a expandirse, agregando nuevas propiedades en los Estados Unidos.
En dos años, la marca abrió cinco hoteles, incluidos The Ritz-Carlton, Buckhead, The Ritz-Carlton, Atlanta, The Ritz-Carlton, Laguna Niguel y The Ritz-Carlton, Naples.
Esta rápida expansión continuó y, a fines de 1992, el Ritz-Carlton se expandió a 23 hoteles de lujo excepcionales, lo que le valió su primer Premio Nacional Malcolm Baldridge a la Calidad.
Al año siguiente abrieron su primer hotel en Asia, The Ritz-Carlton, Hong Kong.
En 1998, el éxito de la empresa hotelera Ritz-Carlton llamó la atención de la industria hotelera y la marca fue adquirida por Marriott International.
Desde esta compra, The Ritz-Carlton ha seguido creciendo, brindando un servicio excepcional y una atención genuina a sus huéspedes en todo el mundo.
En 2000, The Ritz-Carlton Residences abrió su primera propiedad en Washington, DC, seguida de su primera propiedad club en Aspen Highlands, Colorado en 2001.
Además de docenas de nuevos hoteles en todo el mundo, en 2008 la compañía abrió el primer hotel Ritz-Carlton Reserve que ofrece un retiro privado en Phulai Bay, Krabi, Tailandia.
Hoy en día, la empresa continúa creciendo e inspirando los viajes más significativos de su vida a los destinos más deseables del mundo.
Fuente: https://www.ritzcarlton.com
100 años de historia. Con un credo inquebrantable y una filosofía corporativa de compromiso inquebrantable con el servicio tanto en nuestros hoteles como en nuestras comunidades, el Ritz-Carlton ha recibido numerosos premios por ser el estándar de oro en hospitalidad.
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Fuente del artículo:
Luxury Hotels & Resorts | The Ritz-Carlton www.ritzcarlton.com
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Fuente del artículo: El hotel Ritz-Carlton en Estados Unidos es el estándar de oro.
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The Ritz-Carlton: Filosofía de la hospitalidad – Hospitality News
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The Ritz-Carlton: Filosofía de la hospitalidad
La editorial Eksmo lo invita a una inusual excursión al mundo del lujo y el servicio de primera clase.
Podrás visitar el “detrás de cámaras” de los hoteles de la empresa The Ritz-Carlton Hotel Company – una cadena internacional de hoteles de lujo. Su guía personal será Joseph A. Micelli , autor de The Ritz-Carlton: The Golden Standard of the New Millennium Hospitality Business, que se publicará por primera vez en ruso en el verano de 2009.El nombre The Ritz-Carlton ha sido durante mucho tiempo un estándar de servicio reconocido, sinónimo de elegancia e impecabilidad. Y la aparición en la calle central de Moscú del elegante hotel The Ritz-Carlton, construido en el sitio del edificio gris del Intourist soviético, se ha convertido en otro símbolo del cambio de era en Rusia: un símbolo de la transición de la industria hotelera rusa y los negocios en general a un nivel cualitativamente nuevo. El libro de Joseph Micelli puede considerarse con seguridad la “segunda venida” de The Ritz-Carlton a Rusia.
The Ritz-Carlton es más que un ejemplo de una empresa eficiente y exitosa, es una filosofía.
Este es un sistema especial de valores que todo empleado profesa en cualquier parte del mundo. A través de su acceso sin restricciones a la gerencia, el personal y los empleados del Centro de Liderazgo de la empresa, Joseph Micelli ha estudiado cuidadosamente los detalles del trabajo de la empresa. En las páginas del libro, los lectores descubrirán todos los secretos de la calidad del servicio de primera clase y las tradiciones a largo plazo de la empresa, y las “reglas de oro” únicas de The Ritz-Carlton pueden ser útiles en cualquier área comercial relacionada con el servicio.« La versatilidad del servicio es la base del éxito. Es este lema el que nos permite asegurarnos de que nuestros empleados sean realmente especiales. El Ritz-Carlton nunca le dirá: “Ese no es mi trabajo”. Cuando se trata de ayudar a su cliente o colega, la palabra “no” desaparece del vocabulario de nuestros empleados. La red Ritz-Carlton se basa en un espíritu de apoyo mutuo y cultura »
Simon F.
Cooper,
Presidente The Ritz-Carlton HotelInformación del autor:
El Dr. Joseph A. Micelli da conferencias en todo el mundo. Además, asesora a muchas empresas de renombre, entre sus clientes se encuentran Bridgestone Firestone, Nokia, The Hartford Insurance Group y UCLA Health System. Joseph A. Micelli es el autor más vendido de Las 5 claves para el éxito de Starbucks.
Información sobre empresas:
Eksmo Publishing House es una editorial rusa universal, una de las más grandes de Europa. Fundado a los 1991, como distribuidor de productos de libros, inició actividades editoriales independientes a principios de 1993 y, a mediados de los 90, ya se había convertido en uno de los líderes del mercado de libros ruso y es reconocida como la editorial número 1 en Rusia. En 2008, Eksmo publicó 10.439 títulos de libros con una circulación total de unos 99,7 millones;
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C., con sede en Chevy Chase, Maryland, EE.
Podrás visitar el “detrás de cámaras” de los hoteles de la empresa The Ritz-Carlton Hotel Company – una cadena internacional de hoteles de lujo. Su guía personal será Joseph A. Micelli , autor de The Ritz-Carlton: The Golden Standard of the New Millennium Hospitality Business, que se publicará por primera vez en ruso en el verano de 2009.
Este es un sistema especial de valores que todo empleado profesa en cualquier parte del mundo. A través de su acceso sin restricciones a la gerencia, el personal y los empleados del Centro de Liderazgo de la empresa, Joseph Micelli ha estudiado cuidadosamente los detalles del trabajo de la empresa. En las páginas del libro, los lectores descubrirán todos los secretos de la calidad del servicio de primera clase y las tradiciones a largo plazo de la empresa, y las “reglas de oro” únicas de The Ritz-Carlton pueden ser útiles en cualquier área comercial relacionada con el servicio.
Cooper, 