Como eliminar una ubicacion en google my business: ¿Cómo eliminar un negocio en Google Maps?
¿Cómo eliminar un negocio en Google Maps?
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La aplicación de Google Maps, a nivel de negocio, tiene una conexión estrecha con la aplicación Google My Business, que es muy usada en España para los negocios locales y a nivel de reputación online.
Es por eso que si queremos eliminar un negocio de Google Maps debemos tener acceso a Google My Business.
Vamos a ver cómo proceder para eliminar un negocio en Google Maps, pero antes vamos a intentar solventar algunas dudas.
Contenido
- ¿Se puede borrar una cuenta en Google My Business?
- ¿Cómo borrar un negocio de Google My Business?
- Cómo borrar un negocio de Google Maps
¿Se puede borrar una cuenta en Google My Business?
Google My Business es una magnífica herramienta para conseguir clientes a nivel local e incluso mejorar la reputación en Internet gracias a su sistema de valoraciones por parte de los usuarios.
Sin embargo, algunos usuarios quieren que las empresas no estén en Google My Business, bien sea porque realmente no operan a nivel local y no lo necesitan, o bien porque han sufrido una pequeña crisis de reputación online y quieren deshacerse de su perfil de forma fulminante y evitar más problemas.
Lo positivo para estos negocios es que podemos eliminar una cuenta de Google My Business, al igual que otros servicios de Google, pero a nosotros lo que nos interesa es eliminar la ficha de un negocio.
¿Cómo borrar un negocio de Google My Business?
Se puede borrar una cuenta de Google My Business si lo deseas, pero no su ficha de negocio.
Es decir, puedes borrar la cuenta de Google My Business, pero la información del negocio estará visible en las búsquedas de Google y en Google Maps en la mayoría de los casos con lo que no estamos cortando el problema que tengamos.
Cuando borras la cuenta solo dejarás de administrar la información del negocio.
Y esto quiere decir que estarás desprotegido ante cualquier crítica y los clientes externos pueden cambiar la información de tu empresa a su antojo.
En cualquier caso, si estás decidido a eliminar tu negocio de Google My Business, estos son los pasos que debes seguir:
- Tienes que iniciar sesión en Google My Business con tu cuenta o la cuenta donde esté el negocio a eliminar.
- En la parte izquierda de la pantalla hay una columna. Buscaremos el apartado de «Información» y clicaremos.
- Haz clic en «Cerrar o eliminar esta ficha» y haz clic en «Eliminar ficha» para eliminarla.
- Google te va a pedir que inicies sesión para completar el procedimiento.
- Lee la información de aviso que te aparecerá y acepta si fuese necesario.
- Haz clic en «Eliminar cuenta».
Cómo borrar un negocio de Google Maps
¿Y qué pasa si tu negocio está en Google Maps pero no deseas que aparezca?
Si borras tu negocio en la cuenta de My Business pero sigue en Maps, puedes eliminarla.
Si quieres borrar una ubicación en Google Maps puedes solicitarlo, aunque no administres la ubicación.
Estos son los pasos que debes seguir:
- Accede a Google Maps en tu navegador o app.
- Busca la ubicación que quieres borrar.
- Haz clic en el botón donde pone «Sugerir un cambio».
- Ahora debes seleccionar el apartado que pone «Cerrar o Quitar» y seleccionar un motivo válido por el que quieres eliminarlo.
- Pulsa en «Enviar« una vez lo tengas listo.
De esta forma evitaremos que un negocio aparezca en Google Maps. Ten en cuenta que aparecer en este sitio suele traer más ventajas que inconvenientes, pero si en tu caso lo que deseas es no estar presente verás que es muy fácil eliminar un negocio de Google Maps.
Si te resulta muy complicado el proceso de eliminación de tu cuenta de Google My Business y necesitas ayuda para hacerlo, no dudes en contactar con nosotros.
Estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo eliminar una ficha de Google My Business?
Google My Business es una plataforma utilizada por miles de negocios para gestionar su presencia online. Sin embargo, se puede dar el caso de que quieras eliminar la ficha de tu negocio, pero ¿es realmente una buena idea?
¿Es posible eliminar una ficha de Google My Business?
Si has tomado la decisión de eliminar tu ficha de Google My Business, lo primero que debes tener en cuenta es que no es posible borrar el perfil de una empresa que ya ha sido verificada.
Esto se debe a que para Google, la ficha que has creado está enlazada a una ubicación geográfica, la cual siempre existirá. Independientemente de que el negocio cierre o sea remplazado por otro. Por lo que, la única posibilidad que la plataforma ofrece es la de dejar de ser el propietario de la ficha. Lo que quiere decir que perderás cualquier derecho a gestionarla, tanto editar información del perfil, subir fotos y publicaciones, como contestar reseñas.
Aunque elimines la ficha de Google My Business de un negocio, el perfil seguirá apareciendo en los buscadores y en Google Maps.
Eliminar la ficha de una empresa de tu cuenta de Google My Business supondrá la desaparición de la información que hayas publicado, incluyendo posts, fotos o vídeos. Además, tus respuestas a reseñas de clientes también desaparecerán, pero las reseñas, ya sean positivas o negativas, se mantendrán. Y, los administradores que hayas designado perderán el acceso al perfil.
¿Es una buena idea borrar tu ficha de Google My Business?
Puede haber varias razones por las que desees borrar tu ficha de Google My Business. Aunque no necesariamente, quiere decir que esa sea la mejor manera de proceder. Dependiendo de cada situación, puede haber soluciones más factibles.
Cierre de negocio
Esta es una de las razones más comunes por las que puedas querer eliminar un perfil de empresa.
En este caso, deberás ingresar en tu cuenta de Google My Business e indicar el cierre permanente o temporal del negocio.
Ficha duplicada
En el caso de que hayas creado por accidente varios perfiles de Google My Business para el mismo negocio, deberás eliminar uno de ellos. De esta forma, evitarás que Google lo detecte como una actividad sospechosa y ambas fichas sean suspendidas. Tan solo deberás decidir cuál de los perfiles deseas conservar y reportar la otra ficha como duplicada.
Cambio de dirección
Si trasladas tu establecimiento a otra ubicación física, no es recomendable que elimines el perfil de empresa y abras otro. La ficha previa seguirá apareciendo en los motores de búsqueda provocando que por error crees una ficha duplicada de tu negocio, causando confusión entre tus potenciales clientes.
Bastará con conectarte a tu cuenta de Google My Business, seleccionar el negocio que vas a trasladar y cambiar la ubicación.
Tras lo que deberás verificar la nueva dirección mediante correo postal, foto, vídeo, etc. Además, esto permitirá que tu perfil de empresa permanezca totalmente activo durante todo el proceso de verificación y no pierdas ninguna información.
Venta del negocio
Se puede dar el caso de que vendas tu negocio, o que, por el contrario, compres un comercio ya existente. En esta situación, no es necesario eliminar la anterior ficha de Google, bastará con transferir la propiedad de la misma. Para ello, deberás ir a la plataforma de Google My Business, elegir el negocio y añadir como propietario a la persona a la que deseas transferir los derechos de la ficha.
Si el negocio cambia de actividad empresarial, es más recomendable que crees una nueva ficha. De lo contrario, el algoritmo de Google puede que lo vea como algo sospechoso y afecte negativamente a tu posición en los resultados de búsqueda.
Reseñas negativas
Nunca es agradable recibir reseñas negativas, en especial cuando pones tanto trabajo en construir una buena reputación.
Puede que te veas tentado a borrar tu ficha de Google y empezar de cero. Pero recuerda que tu perfil continuará siendo visible y la gente te podrá seguir dejando reseñas que, por el contrario, no podrás gestionar. Además, los comentarios previos seguirán apareciendo, pero no tus respuestas.
Si lo que quieres es mejorar tu presencia online, hay varias alternativas para poder gestionar tus reseñas. Si se trata de comentarios falsos, ofensivos o fuera de contexto, podrás reportarlos a la plataforma de Google. La cual decidirá si retirarlos o no. Aunque una buena forma de contrarrestar los malos comentarios, es consiguiendo más reseñas positivas. Sin embargo, conseguir que clientes satisfechos dejen una opinión, no es tan sencillo. Por lo que en Partoo, te ayudamos a mejorar tu reputación online, simplificando el proceso. Para que todos tus clientes contentos se animen a hacerlo.
¿Por qué es más recomendable marcar tu negocio como cerrado que eliminar tu ficha?
Como habrás visto, en la mayoría de los casos no es recomendable eliminar la ficha de tu negocio.
Si lo que quieres es dejar de ser visible en los buscadores, la mejor forma es hacerlo marcando tu empresa como permanentemente cerrada.
Por una parte, esta opción te permitirá perder posicionamiento en el ranking de búsqueda local, llegando así a cada vez menos usuarios. Y, a su vez, mantener los derechos de propiedad de tu ficha. Lo que quiere decir que podrás abrirla de nuevo, recuperando toda la información previa. En cambio, al eliminar el perfil de tu empresa te expones a que otra persona reclame su propiedad.
Por otra parte, aunque tu negocio siga siendo visible, los usuarios estarán informados de que el establecimiento ha cerrado.
Cómo eliminar una ficha de Google
Si realmente quieres eliminar una ficha de Google My Business, podrás hacerlo de dos formas diferentes:
Quitar la ficha de un negocio de tu cuenta de Google My Business:
- Desde tu ordenador, entra en tu cuenta de Google My Business
- Selecciona la ficha que quieres borrar
- En el menú de la izquierda, pincha en «Información».
- Elegir la opción «Eliminar ficha»
- Recomendamos que antes marques el negocio como …«permanentemente cerrado…».
- Confirmar la acción clicando «Quitar»
Sabàas que…
También tienes la posibilidad de quitar varios perfiles a la vez. Bastará con acceder a «Negocios» en el menú de la izquierda, seleccionar los establecimientos que quieras quitar. Pinchar en «acciones» y elegir la opción «quitar negocios».
Cómo eliminar la ficha de un negocio en Google Maps:
- Accede desde tu ordenador a Google Maps con la cuenta de gmail que está vinculada a la ficha de tu empresa.
- Busca el negocio que quieres suprimir
- En el menú de la izquierda pincha en «Sugerir una edición»
- Elige «Cerrar o quitar»
- Por último, selecciona «Cerrado permanentemente» y «Guardar».
Ten en cuenta que…
Cualquier usuario podrá solicitar que se elimine una empresa de Google Maps.